Para fazer uma construção civil, é necessária a utilização de aço em varias partes da edificação. Este material tem como objetivo maior, combater a tensão de tração, ao contrário do concreto que tem como característica resistir à tensão de compressão. Por isso é importante a utilização dos dois materiais em conjunto, como por exemplo, o emprego deles em vigas e lajes.
No mês de novembro de 2010, comecei a projetar e calcular um sobrado. Ao terminar os cálculos conclui que era necessário utilizar 7.340kg de aço em todo o projeto. Logo, entrei em contato com a distribuidora de aço, falei com o responsável e encomendei o total de material correto, entramos em acordo e fechamos negocio. Passaram-se 6 dias e o caminhão havia chegado.
Letícia ― Bom dia! Posso ajudar?
Motorista ― Bom dia! Meu nome é Paulo e vim entregar o aço encomendado pela senhora Letícia Oliveira, ela se encontra?
Letícia ― Sim! Prazer sou eu mesma, posso ver a nota fiscal?
Motorista ― Claro
Letícia ― Perfeito, na nota fiscal consta exatamente o que eu tinha pedido, aços com bitolas de 8 mm e com 5 mm para os estribo e um total de 7.340kg. Mas antes de assinar tenho o costume de pesar e conferir o resultado. O senhor se importa em esperar um pouco?
Motorista ―Não senhora
Então rapidamente pesamos o caminhão carregado de aço, depois descarregamos o caminhão e pesamos novamente, descontamos os valores, e o total foi de 7.120kg de aço, com diferença de 220 kg a menos.
Letícia ― fiz a pesagem do aço e constaram 220 kg a menos, ou seja, não está de acordo com a nota fiscal, como o senhor explica isso?
O motorista responde preocupado.
Motorista ― Não sei dizer o porquê pra senhora, sou apenas encarregado de fazer a entrega.
Letícia ― Tudo bem, aguarde aqui que irei ligar para o Responsável.
Liguei para o gerente da empresa, e expliquei o que estava acontecendo. Falei que não iria assinar a nota fiscal nessas condições, rapidamente eles enviaram um fiscal da empresa deles ate onde estávamos.
Letícia ― bom dia! Como o senhor se chama?
Fiscal ― Bom dia! Me chamo Roberto
Letícia ― Pois então Roberto, creio que já foi passada a questão para o senhor, e peço para que possamos chegar a um acordo e resolver logo, pois toda esta confusão está atrasando minha obra.
Fiscal ― Tudo bem, primeiramente quero verificar se o peso está mesmo injusto.
Letícia ― Então vamos lá.
Fiscal ― Realmente você está certa quanto à pesagem. Peço desculpas pelo mal entendido, devem ter caído algumas bitolas do caminhão ou estávamos distraídos na hora de carregá-lo. Posso sugerir que se a senhora não quiser ficar com a mercadoria nesta situação, podemos desfazer o trato, ou podemos voltar à empresa e trocar as bitolas, tendo à senhora que pagar o frete.
Letícia ― Não pretendo desfazer o contrato, pois preciso imediatamente desses aços.
Neste momento chegou o mestre de obra me informando que verificou o diâmetro das bitolas.
Mestre de obra ― Desculpe interromper, mas pela minha experiência percebi que havia algo errado com o diâmetro das bitolas, então fui conferir e realmente vieram aços com diâmetros inferiores. Nos pedimos bitolas para estribos com 5 mm e vieram com 4.2 mm. Motivo pelo qual o peso está inferior ao da nota fiscal.
Diante a nova situação disse para Roberto:
Letícia ― Por acaso vocês não sabem que a NBR não permite mais o uso de bitolas com 4.2mm para estribos? Quero as bitolas corretas até amanha, e eu não pagarei pelo frete.
Fiscal ― Não está ao nosso alcance fazer isso, podemos trocar, mais a senhora irá ter que pagar o frete, ou então a senhora usa a de 4.2mm e nos reduzimos o preço. Alem do mais, muitos engenheiros ainda utilizam a bitola de 4.2 mm, ela não irá dar problemas, pois ela é muito forte.
Letícia ― Além de vocês quererem me roubar, ainda quer me induzir a fazer o errado? Se vocês não trocarem para mim as bitolas irei imediatamente chamar o PROCON para resolvermos juntos.
Fiscal ― Tudo bem, mas se a senhora fizer isso não entregaremos os aços pra vocês, e nos somos a maior metalúrgica da região e as outras demoram mais de 20 dias para fazer a entrega. A senhora vai ficar todo este tempo parada com a obra?
Letícia ― Quem decide sobre o andamento da obra sou eu, não cabe ao senhor dar opinião. O que me interessa é se o senhor vai ou não fazer a troca corretamente para mim.
Fiscal ― Entrarei em contato com meu superior. Só um momento.
Fiscal ― Chegamos a um acordo e iremos fazer a troca, exatamente como consta na nota fiscal. Amanha será entregue para senhora.
Letícia ― Grata, até mais.
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